NORVELL

Jede Bestellung bei NORVELL ist mehr als nur eine Lieferung – sie markiert den Beginn eines besonderen Erlebnisses, das den Charakter und die Identität unserer Marke widerspiegelt.

Aus diesem Grund wird jedes Produkt einer sorgfältigen Qualitätsprüfung unterzogen und anschließend in einer exklusiven Verpackung verpackt, die sowohl die Ästhetik als auch den Schutz jeder einzelnen Tasche gewährleisten soll.

Versandinformationen

Standardversand (4–7 Werktage) – DHL Paket

Zuverlässig, pünktlich und abgewickelt von einem der angesehensten Versanddienstleister Europas. Inklusive Sendungsverfolgung. Kostenlos für alle Bestellungen.

Expressversand (2–4 Werktage) – DHL Express

Schnellerer Prioritätsversand inklusive Sendungsverfolgung in Echtzeit und vollständiger Transportversicherung. Pauschalpreis: 4,90 €.

Alle Bestellungen werden in stabilen, diskreten Kartons versandt, die speziell entwickelt wurden, um Beschädigungen zu vermeiden und Ihre Privatsphäre zu schützen.

Rückgabebestimmungen

Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich. Der Artikel muss unbenutzt sein, das Sicherheitssiegel muss intakt sein und sämtliches Originalzubehör und die Dokumentation müssen beiliegen.

Sobald die Ware in unserem Atelier eintrifft, wird sie von unserem Expertenteam sorgfältig geprüft (Bearbeitungszeit bis zu 3 Werktage). Nach der Freigabe erfolgt die Rückerstattung umgehend über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Offizielle Rücksendeadresse

NORVELL – Atelier

Sophienstraße 9

76133 Karlsruhe

Deutschland

Wenn Sie Ihre Bestellung von NORVELL Eyewear auspacken, erhalten Sie alles, was zu einer echten Designerbrille gehört – präsentiert mit der gleichen Sorgfalt und Eleganz, die man auch von führenden Modehäusern kennt.

Designerbrillen – erstklassige 1:1-Handwerkskunst, hergestellt mit höchster Präzision nach dem Originaldesign.

Jede Form, Kurve und jeder Farbton wird detailgetreu wiedergegeben, um einen authentischen High-End-Look zu gewährleisten.

Originales Brillenetui – ein robustes, luxuriös verarbeitetes Etui, identisch mit der offiziellen Präsentation der Marke.

Entwickelt für optimalen Schutz und eine elegante Präsentation.

Mikrofasertuch – ein hochwertiges Tuch zur schonenden Reinigung und langfristigen Erhaltung der Linsenqualität.

Echtheits- und Pflegehinweise – alle relevanten Dokumente, Qualitätszertifikate und Pflegehinweise sind enthalten.

Originaletiketten und Markendetails – vollständig, unbeschädigt und in Premiumqualität.

Modellspezifisches Zubehör – einschließlich aller Elemente wie Premium-Etui, Schutzhülle oder modellabhängige Etiketten.

Jede Brille wird vor dem Versand sorgfältig geprüft, um sicherzustellen, dass das Auspacken Ihrer Bestellung zu einem erstklassigen Erlebnis wird.

Bei Fragen oder falls Sie Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind jederzeit für Sie da und helfen Ihnen gerne.

✉ support@norvellde.com

🕒 Öffnungszeiten:

Mo – Fr: 9:00 – 17:00 Uhr

Samstag: 10:00 – 17:00 Uhr

Sonntag: Geschlossen